Suggerimenti dal Servizio Assistenza HEIDENHAIN

Avete domande su temi relativi al nostro Servizio Assistenza?
In questa rubrica trovate regolarmente utili informazioni che migliorano notevolmente la vostra operatività quotidiana

Sostituzione senza soluzione di continuità: sempre la giusta versione successiva

I prodotti consolidati hanno naturalmente i loro vantaggi: sono efficienti, le loro caratteristiche sono note ed è prevista una determinata routine di montaggio che rende le operazioni di installazione e taratura rapide e semplici. Ma il progresso tecnologico non si arresta e comporta prima o poi l'introduzione sul mercato di nuovi prodotti. HEIDENHAIN attribuisce grande importanza alla transizione graduale e senza soluzione di continuità dal prodotto consolidato al modello innovativo. E in quest'ottica le nuove apparecchiature vengono sviluppate pensando anche al futuro.

HEIDENHAIN valuta sempre attentamente se sospendere la produzione di qualsiasi prodotto, tenendo lo sguardo costantemente rivolto al futuro. Tutto sommato, questa decisione può avere effetti di vasta portata:

  • i clienti che hanno installato le apparecchiature fuori produzione nei loro prodotti, devono poter disporre di alternative,
  • per le macchine e gli impianti già in funzione, i ricambi per la manutenzione devono essere disponibili per lungo tempo,
  • in entrambi i casi, per poter impiegare l'apparecchiatura successiva, è necessario apportare il minor numero possibile di modifiche progettuali alle macchine e agli impianti.

Per i sistemi di misura lineari incapsulati LC 1x3 e LC 4x3, ad esempio, per i quali anche la vendita di apparecchiature sostitutive è stata sospesa alla fine del 2018, è disponibile la versione LC 1x5 o LC 4x5 come soluzione di continuità. I nuovi sistemi di misura sono completamente compatibili e possono essere montati utilizzando la stessa sagoma di foratura dei modelli precedenti. Per i sistemi di misura lineari LC 4x5, solo l'attacco dell'aria compressa è stato spostato sul lato opposto dell'unità di scansione. Per mezzo di un adattatore, l'attacco del flessibile dell'aria compressa può tuttavia essere ruotato nella direzione originaria.

Le nostre helpline o i tecnici del Service HEIDENHAIN saranno lieti di rispondere a qualsiasi vostra domanda sulle soluzioni sostitutive delle apparecchiature HEIDENHAIN. 

Service News HEIDENHAIN

Le nostre Service News vi informano regolarmente sulle novità del Servizio Assistenza Clienti HEIDENHAIN.
Iscrivetevi alla nostra newsletter e rimanete sempre aggiornati sulle nuove offerte del Servizio Assistenza e delle Helpline.