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Suggerimenti dal Servizio Assistenza HEIDENHAIN

Avete domande su temi relativi al nostro Servizio Assistenza?
In questa rubrica trovate regolarmente utili informazioni che migliorano notevolmente la vostra operatività quotidiana

Pulizia e riparazione di sistemi di misura lineari

Il perfetto funzionamento di un sistema di misura lineare è decisivo per l'accuratezza della macchina o dell'impianto. Nell'operatività quotidiana dell'officina, numerosi sono tuttavia gli elementi che possono comprometterne la funzionalità: polvere, grasso, olio, acqua e contaminazione sono ovunque e si depositano sulla riga o sul nastro graduato e sulla testina di scansione. È fondamentale poter contare su un partner efficiente per riparazioni rapide!

Persino i sistemi di misura lineari HEIDENHAIN, noti per la loro insensibilità alla contaminazione, possono talvolta presentare depositi di sporco. E naturalmente anche la migliore delle apparecchiature non è immune da guasti nonostante l'ottimale manutenzione. Per contenere al massimo i tempi di fermo della vostra macchina a causa di un sistema di misura lineare sporco o difettoso, le filiali HEIDENHAIN sono organizzate al meglio per la manutenzione e la riparazione di sistemi di misura lineari incapsulati.

Potete scegliere tra tre opzioni ideate per soddisfare al meglio le vostre esigenze.

  • Potete smontare autonomamente il sistema di misura contaminato o difettoso e recarvi presso la filiale HEIDENHAIN più vicina. In molti casi potete attendere che il sistema venga pulito o riparato e riportare in azienda l'apparecchiatura sistemata. Tali riparazioni urgenti non sono soggette a sovrapprezzi! Naturalmente potete anche spedire l'apparecchiatura, ma saranno naturalmente da considerare i tempi di trasporto.
  • Potete ottenere sistemi di misura lineari assoluti a disposizione nella modalità del Service Exchange come apparecchiatura sostitutiva immediatamente rimontabile. Basta smontare il sistema di misura difettoso e portarlo o spedirlo alla filiale HEIDENHAIN. Questa opzione è raccomandata in particolare per interventi di riparazione più complessi con tempi relativamente più lunghi.
  • Potete affidarvi completamente al Servizio Assistenza della filiale HEIDENHAIN più vicina e richiedere l'intervento di un tecnico qualificato presso la vostra officina. Il tecnico verifica, pulisce e ripara il sistema di misura lineare in loco.

Vantaggi

  • Pulizia e riparazione rapide e convenienti
  • Ridotti tempi di inattività persino per interventi di manutenzione complessi
  • Procedure semplici e organizzazione pratica di manutenzione o riparazione

Per poter garantire questi servizi, tutte le filiali HEIDENHAIN dispongono di:

  • laboratori efficienti con personale altamente qualificato e
  • magazzino con elevata disponibilità di modelli.

I laboratori sono equipaggiati con:

  • postazioni di pulizia con idropulitrici e vasche ad ultrasuoni per la rimozione efficace di contaminazioni persistenti sulle righe graduate,
  • dispositivi di traslazione per la simulazione della condizione di montaggio del sistema di misura lineare sulla macchina,
  • dispositivi di prova e di misura per la taratura delle apparecchiature riparate.

Service News HEIDENHAIN

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