Assistenza & supporto HEIDENHAIN: con competenza al vostro fianco

Il Servizio Assistenza Clienti HEIDENHAIN offre supporto professionale e personalizzato a costruttori di macchine e utilizzatori per l'intero ciclo vitale di una macchina. I tecnici qualificati delle filiali HEIDENHAIN vi supportano in tutto il mondo con servizi competenti e mirati.

Supporto tecnico

I nostri tecnici specialisti della Helpline vi forniscono consulenza e supporto dalla progettazione di una nuova macchina fino all'ottimizzazione ma anche alla ricerca dei guasti sul campo.

Servizi di assistenza

I servizi dedicati, dal ricambio agli apparecchi sostitutivi fino al servizio riparazione in tutto il mondo, vi consentono di risparmiare tempo e denaro e incrementano l'affidabilità del vostro parco macchine. Scoprite di più sul nostro ampio ventaglio di servizi.

Download Center

Qui potete trovare software, documentazione utente, cataloghi, video sui prodotti e il giornale Klartext per utilizzatori.

Corsi per OEM e utilizzatori

Create il know-how necessario per soddisfare qualsiasi esigenza applicativa e riducete i tempi di formazione con il nostro ampio ventaglio di corsi e workshop.

Suggerimenti

Spesso basta un piccolo consiglio o qualche informazione aggiornata per risolvere una criticità. Questa sezione vi supporta sotto molti aspetti.

Mediateca

Un’utile raccolta di video e animazioni sui diversi prodotti: utilizzate i pratici filtri per trovare il filmato di vostro interesse.

Frequently Asked Questions

Per trovare rapidamente la soluzione: questa raccolta di domande e risposte rappresenta un valido supporto e viene costantemente ampliata.